Polityka prywatności

Zasady przetwarzania danych

Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych przez serwis foliesamoprzylepne24.pl jest PLEXIPOL, NIP 1180742145, REGON 012386993, ul. Puławska 48, 02-559 Warszawa, prowadzący serwis foliesamoprzylepne24.pl. Kontakt: [email protected], telefon 22 845 65 25, listownie na adres podany wyżej. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych; we wszystkich sprawach dotyczących danych kontaktuj się bezpośrednio z administratorem.

Jakie dane zbieramy

Z formularza wyceny: rodzaj folii, metraż, metry bieżące i szerokość rolki z kalkulatora, przeznaczenie, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości i dołączone pliki (zdjęcia przeszklenia, projekty). Do ochrony przed nadużyciami zapisujemy adres IP, datę zgłoszenia i informację o typie przeglądarki (user agent). Z rozmowy telefonicznej i korespondencji: dane, które sam podasz. Nie zbieramy danych szczególnych kategorii i prosimy, by ich nie przesyłać (np. na zdjęciach przeszkleń z widocznymi osobami).

Cele i podstawy prawne

Przygotowanie wyceny na Twoją prośbę i kontakt w jej sprawie, a następnie zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Wypełnienie obowiązków prawnych, w tym rachunkowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń, ochrona serwisu przed nadużyciami i spamem, kontakt w sprawie złożonego zapytania, a w przypadku osób działających w imieniu firmy: kontakt w sprawie zapytania tej firmy. Zapis i odczyt plików cookies analitycznych na Twoim urządzeniu opiera się na Twojej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej).

Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail i opisu zlecenia nie przygotujemy wyceny. Podanie danych nie jest wymogiem ustawowym. Zaznaczenie pola w formularzu potwierdza zapoznanie się z tą informacją; podstawą przetwarzania danych z formularza nie jest zgoda, tylko Twoja prośba o wycenę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Jak długo przechowujemy dane

Zapytania, które nie zakończyły się zleceniem: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, w celu obsługi ewentualnych pytań uzupełniających. Dane z zawartych umów: przez czas wymagany przepisami rachunkowymi i podatkowymi oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń. Przesłane pliki usuwamy razem z zapytaniem, najpóźniej po upływie tych okresów. Dzienniki techniczne serwera przechowujemy nie dłużej niż 30 dni.

Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymać podmioty, które przetwarzają je w imieniu administratora na podstawie umowy: dostawca hostingu serwisu i poczty e-mail, dostawca systemu CRM, w którym prowadzimy korespondencję z klientami, dostawcy usług IT, biuro rachunkowe, kancelaria prawna; tylko po Twojej zgodzie na analitykę: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; ekipa montażowa otrzymuje dane potrzebne do umówienia montażu. Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych.

Przekazywanie poza EOG

Dane z formularza przetwarzamy w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeśli wyrazisz zgodę na analitykę, dane o korzystaniu z serwisu mogą być przekazywane do Google LLC w USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework; Google LLC uczestniczy w tym programie). Innych transferów poza EOG nie wykonujemy.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Aby skorzystać z praw, napisz na [email protected]; odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, w terminach określonych w RODO.

Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy. Kreator doboru folii i kalkulator rozkroju działają w Twojej przeglądarce i nie wysyłają danych, dopóki sam nie prześlesz formularza.

Pliki cookies i dane techniczne

Bez Twojej zgody serwis nie zapisuje plików cookies analitycznych ani marketingowych i nie łączy się z serwerami Google. W pamięci przeglądarki (localStorage) zapisujemy jedynie Twój wybór w banerze zgody, na 12 miesięcy, oraz roboczą wersję formularza szybkiej wyceny bez telefonu i adresu e-mail, na czas wizyty (sessionStorage). Oba zapisy są niezbędne do działania funkcji, o które prosisz, i nie wymagają zgody.

Po zaznaczeniu zgody na analitykę uruchamiamy Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) w trybie bez sygnałów reklamowych i bez personalizacji reklam. Mierzymy odsłony, przewinięcia, kliknięcia w kluczowe przyciski i linki do innych serwisów, użycie kalkulatora i kreatora, wysłanie formularza oraz wskaźniki szybkości strony, bez treści pól, adresu e-mail i numeru telefonu; adres strony trafia do Google bez parametrów innych niż oznaczenia kampanii (utm). Google Analytics zapisuje wtedy pliki _ga (rozróżnienie przeglądarek) i _ga_6EMJDMYEC3 (stan sesji), ważne do 13 miesięcy, ustala przybliżoną lokalizację (miasto) i typ urządzenia; adresu IP nie przechowuje. Zdarzenia powiązane z identyfikatorem przeglądarki są przechowywane w Google Analytics przez okres ustawiony w usłudze (nie dłużej niż 14 miesięcy), potem dostępne są wyłącznie zestawienia zbiorcze. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); dane mogą być przekazywane do USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework. Zgodę wycofasz w każdej chwili linkiem Ustawienia cookies w stopce; usuwamy wtedy pliki _ga z przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Serwer zapisuje standardowe dzienniki techniczne (adres IP, czas, żądany adres), wyłącznie w celu bezpieczeństwa i usuwania błędów.

Linki do innych serwisów

Serwis zawiera odnośniki do sklepu z foliami i płytami na metry, pracowni obróbki tworzyw i bazy wiedzy technicznej. Po przejściu na inną stronę obowiązuje polityka prywatności jej administratora.

Bezpieczeństwo i zmiany polityki

Połączenie z serwisem jest szyfrowane, dziennik zapytań i przesłane pliki są przechowywane poza publicznym katalogiem serwera, a pliki sprawdzamy pod kątem typu zawartości. O istotnych zmianach tej polityki informujemy na tej stronie, podając datę aktualizacji.